Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas frecuentes sobre los servicios de ciberseguridad B2B de Comfidentia, Savira, NetLynxer, Netlumen, ISO 27001, PCI DSS y qué nos diferencia de consultoras tradicionales.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la ciberseguridad B2B y por qué es vital para las empresas en Chile?
La ciberseguridad B2B consiste en proteger la infraestructura digital, los datos sensibles y la continuidad operativa de las empresas frente a amenazas cibernéticas. En Chile, ante el aumento de ataques como el ransomware, contar con una estrategia de ciberseguridad proactiva es vital para evitar pérdidas financieras y daño reputacional.
¿Qué es Savira?
Savira es nuestra plataforma de monitoreo e inventario de infraestructura. Mediante agentes ligeros en servidores (Linux, Windows, macOS) automatiza el inventario de sistemas, hardware, red y servicios; muestra dashboards ejecutivos con métricas (CPU, memoria, disco, red); genera alertas inteligentes; y aporta análisis de postura de seguridad (puertos, firewall, vulnerabilidades y cumplimiento). Está pensada para reemplazar inventarios y revisiones manuales con visibilidad continua 24/7.
¿Cómo funciona NetLynxer?
NetLynxer es nuestra plataforma de gestión y monitoreo de redes empresariales. Descubre automáticamente dispositivos (switches, routers y otros equipos) mediante SNMP, SSH, LLDP y CDP; construye la topología de la red; centraliza el inventario; muestra métricas de interfaces en tiempo real; y ofrece diagnósticos (ping, traceroute) y terminal SSH desde una sola consola web. Está pensada para visibilidad operativa precisa de la infraestructura de red, no para escaneo de vulnerabilidades de hosts.
¿Qué es Netlumen?
Netlumen es nuestra plataforma de observabilidad de red y aplicaciones (NPM/APM). Captura tráfico vía SPAN/mirror (sin agentes en endpoints), lo analiza en profundidad (HTTP, DNS, TLS y otros protocolos) y permite deep dive forense, mapas de flujo, detección de anomalías y reportes ejecutivos. Aporta visibilidad del tráfico real de la red para operaciones y seguridad.
¿Comfidentia ofrece apoyo para certificaciones como ISO 27001 o PCI DSS?
Sí. Comfidentia brinda consultoría especializada en compliance y cumplimiento normativo. Acompañamos a las empresas en todo el proceso de auditoría, adecuación tecnológica y diseño del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) para lograr certificaciones como ISO 27001 y PCI DSS.
¿A qué tipo de empresas están dirigidos los servicios de Comfidentia?
Trabajamos con empresas B2B en Chile y Latinoamérica que manejan datos críticos y requieren alta disponibilidad operativa. Nuestros clientes abarcan sectores como finanzas, logística portuaria, retail y tecnología, adaptando nuestras soluciones de ciberseguridad a su nivel de madurez digital.
¿Qué diferencia a los servicios de Comfidentia de otras consultoras tradicionales?
Combinamos consultoría experta con tecnología propia:
- Savira — inventario y monitoreo de infraestructura con agentes (servidores, métricas, alertas y postura de seguridad).
- NetLynxer — gestión y monitoreo de la red (topología, inventario de dispositivos, diagnósticos y SSH).
- Netlumen — observabilidad NPM/APM del tráfico vía SPAN/mirror, sin agentes en endpoints.
Juntas permiten continuidad operativa con datos accionables, más allá de auditorías anuales estáticas.